Termes i condicions
CONDICIONS
Les presents condicions generals de compra d’entrades estableixen els termes i condicions que regeixen la relació derivada de la compra d’entrades a través del nostre sistema de venda https://dice.fm/. Per realitzar la compra d’entrades és imprescindible l’acceptació expressa de les presents condicions generals de compra i termes i condicions del servei, les quals són d’aplicació a l’usuari que presenti l’entrada per a l’accés al recinte.
IDENTIFICACIÓ DE LA PROMOTORA
Esteu contractant amb la promotora MUSIC KITCHEN SL. (en endavant, Fango), amb CIF B-67050633 i domiciliada al carrer Atenes, número 30, baix, 08006 de Barcelona.
PROCEDIMENT DE COMPRA DE LES ENTRADES
Fango posa a disposició de l’usuari a la seva pàgina web un canal en línia per a la compra d’entrades de forma telemàtica.
Durant el procés de compra en línia d’entrades, es sol·licitarà, com a mínim, una identificació nominativa del comprador i una adreça electrònica on fer arribar el comprovant de compra i l’entrada o entrades adquirides. Fango no serà responsable en cas de pèrdua o robatori de les entrades adquirides pel comprador.
L’adreça electrònica facilitada pel comprador serà utilitzada per Fango per efectuar qualsevol comunicació vinculada a l’entrada o entrades adquirides pel comprador. Per això, les comunicacions enviades per Fango a aquesta adreça electrònica es consideraran efectivament notificades al comprador. Fango no es fa responsable dels efectes que puguin derivar-se de la inexactitud de l’adreça electrònica facilitada pel comprador.
En cas de ser requerits dades addicionals durant el procés de compra d’entrades, aquests seran adequadament sol·licitats al comprador. Totes les dades personals facilitades seran tractades d’acord amb la política de privacitat disponible en aquest enllaç: https://www.fangoclub.com/politica-de-privacidad.
POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS
Un cop adquirida l’entrada per l’usuari, no s’admetran canvis o devolució de l’import de la mateixa.
La cancel·lació, total o parcial, de l’esdeveniment per causes fortuïtes o de força major no imputables a Fango no donarà lloc a la devolució de l’import de l’entrada, excepte en els casos en què així s’estableixi legalment.
Quan així procedeixi, l’adquirent de l’entrada o entrades podrà sol·licitar el reemborsament de l’import de la mateixa en el termini no superior a catorze (14) dies a comptar des de la data en què sigui efectiva la cancel·lació de l’esdeveniment i en la forma especificada per Fango a aquest efecte. Fango podrà oferir a l’adquirent, en substitució del reemborsament, un bo o val substitutori per a l’entrada a un esdeveniment posterior de característiques similars al cancel·lat, sense cap cost addicional, que en tot cas quedarà sotmès a l’acceptació de l’adquirent.
En el supòsit que l’adquirent no acceptés el bo o val substitutori esmentat, Fango procedirà a la devolució de l’import pagat per l’adquirent per l’entrada a l’esdeveniment, excepte les despeses incurregudes, conforme al procediment establert per Fango per a això.
No es generarà el dret de devolució de l’import de les entrades en aquells supòsits en què la suspensió o modificació es produís un cop començat l’esdeveniment i es degués a causa fortuïta o de força major.
ACCÉS I ESTADA ALS RECINTES
L’accés i estada als recintes només serà possible prèvia acreditació de l’entrada adquirida, que serà escanejada per l’Organització per a la seva verificació. Els assistents hauran d’identificar-se amb DNI o document d’identificació equivalent en cas que l’Organització així ho sol·liciti. Així mateix, els assistents hauran de conservar les seves entrades durant la seva estada als recintes.
Així mateix, Fango impedirà l’accés o la permanència als recintes a les persones que:
a) Manifestin actituds violentes o que incitin públicament a l’odi, la violència, o la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra condició o circumstància social o personal, i en especial, a les que es comportin de manera agressiva o provoquin disturbis a l’exterior o a l’entrada, a les que portin armes o objectes susceptibles de ser utilitzats com a tals i a les que portin robes, objectes o símbols que incitin a la violència o suposin apologia d’activitats contràries als drets fonamentals reconeguts a la Constitució.
b) Mostrin símptomes d’embriaguesa o que estiguin consumint drogues o substàncies estupefaents o mostrin símptomes d’haver-ne consumit.
c) Incomplisquen les indicacions facilitades per l’Organització en matèria de seguretat i salut i/o creïn una situació de risc o perill per si mateixes o per terceres persones.
Fango es reserva el dret d’admissió en virtut del establert en el Decret 112/2010, de 31 d’agost, pel qual s’aprova el Reglament d’espectacles públics i activitats recreatives. En virtut del que estableix la normativa aplicable, Fango es reserva la possibilitat de registrar per motius de seguretat als assistents que accedeixin als recintes i les seves pertinences, que podran ser sotmeses al control de bosses, motxilles i altres efectes personals. Així mateix, queda prohibit dins del recinte:
- L’entrada de cap tipus de beguda, envas i objecte que pugui ser considerat perillós o nociu per l’Organització.
- L’entrada d’animals.
- L’entrada de càmeres réflex i de vídeo i altre material fotogràfic o videogràfic de caràcter professional (trípodes, objectes, entre d’altres).
- L’entrada d’objectes que puguin ser considerats perillosos o que estiguin prohibits per la normativa vigent.
- El consum de substàncies estupefaents.
- La venda d’alcohol i tabac a menors de 18 anys, d’acord amb la legislació vigent.
Fango no oferirà servei de guarda-roba als recintes.
Els assistents hauran de seguir escrupolosament totes les normes, indicacions i instruccions de seguretat que siguin indicades per Fango i/o totes aquelles que siguin aplicables seguint la diligència i les mesures de precaució adequades.
Els assistents hauran de respectar en tot moment el disposat en el present apartat. El seu incompliment podrà ser motiu d’expulsió del recinte sense dret a cap indemnització i sense perjudici de les responsabilitats administratives o penals que puguin correspondre.
MENORS D’EDAT
Tots els menors a partir de 3 anys han de comprar una entrada per a l’esdeveniment.
La normativa d’accés per a l’esdeveniment Fango Club és la següent:
Menors de 15 anys:
- Han d’assistir acompanyats pels seus tutors legals o qualsevol persona adulta degudament autoritzada per aquests.
- L’acompanyant haurà de signar un document d’exoneració de responsabilitat, que es lliurarà a l’entrada del recinte.
- L’acompanyant serà responsable de qualsevol acció o omissió del menor durant l’esdeveniment.
- És imprescindible omplir dues còpies de l’autorització que s’haurà de sol·licitar a través del correu hola@fangoclub.com. Es lliurarà una còpia d’aquest document en l’accés a l’esdeveniment i s’haurà de portar la còpia a sobre durant l’esdeveniment. L’organització de FANGO es reserva el dret de sol·licitar aquest document d’autorització en qualsevol moment de l’esdeveniment.
- Han de presentar una fotocòpia del DNI, tant del pare, mare o tutor/a legal que signi l’autorització com del menor.
Menors entre 16 i 17 anys:
- Poden assistir sense acompanyant, però han de presentar una autorització signada pel seu pare, mare o tutor/a legal.
- Han de presentar una fotocòpia del DNI, tant del pare, mare o tutor/a legal que signi l’autorització com del menor.
- El document d’autorització es pot descarregar en aquesta carpeta.
Requisits d’identificació i control:
– L’entrada ha de ser mostrada en el control d’accés al recinte.
– El menor i, en el seu cas, l’acompanyant han de portar el DNI o document d’identificació en tot moment per acreditar la seva identitat si és requerit per l’organització.
– Tots els menors fins a 17 anys (inclosos) rebran una polsera que han de portar visible durant tot l’esdeveniment.
FOTOGRAFIES I FILMACIONS
Excepte autorització prèvia i expressa de l’Organització, queda prohibida qualsevol filmació, gravació o captació d’imatges a l’interior dels recintes per realitzar un ús no estrictament personal. En cas que els assistents incompleixin aquesta obligació, assumiran íntegrament qualsevol responsabilitat que es pugui derivar davant tercers per la captació i ús no consentit de qualsevol imatge a l’interior dels recintes.
DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Fango es reserva tots els drets de propietat intel·lectual, industrial o de naturalesa anàloga. En conseqüència, i a excepció dels usos expressament necessaris per l’ús dels serveis contractats pels usuaris, queda prohibida la utilització, reproducció, transmissió, transformació, divulgació, publicació, processament, distribució, comunicació pública o qualsevol altra explotació d’aquests drets de qualsevol manera per part dels usuaris.
L’adquisició i/o la possessió de l’entrada i l’accés i estada als recintes no dóna dret al seu posseïdor o a tercers a utilitzar-la o el seu contingut amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos concursos, regals i/o sorteigs) associats al posseïdor de l’entrada o tercers.
Aquestes activitats podran ser rastreades a Internet amb la finalitat de determinar la responsabilitat pertinent.
L’usuari serà l’únic responsable davant Fango i tercers de qualsevol infracció en matèria de drets de propietat intel·lectual, industrial o de naturalesa anàloga.
Sense perjudici de la reserva del dret de Fango a iniciar les accions legals que corresponguin en cas d’incompliment de qualsevol de les obligacions anteriors, l’usuari s’obliga en cas d’incompliment a fer efectiva una penalització equivalent a mil vegades el preu de l’entrada.
DUBTES I FULLES DE RECLAMACIONS
Fango posa a disposició dels usuaris, fulles de reclamacions al lloc de celebració de l’esdeveniment.
EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT
Fango no garanteix l’autenticitat ni assumeix cap responsabilitat en relació amb les entrades que no hagin estat adquirides a través dels punts de venda telemàtics o presencials oficials.
El pagament corresponent de la compra de les entrades a través del web de Fango es farà a través d’una plataforma externa de pagament que no és titularitat de Fango i en conseqüència, aquesta última no és responsable dels càrrecs de compra efectuats per aquestes plataformes ni de possibles devolucions de les entrades.
Fango no es responsabilitza pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es derivin per la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del web i/o dels serveis habilitats a través del mateix per causes alienes a Fango, ni de l’ús que realitzin els usuaris.
Els usuaris seran únics i plenament responsables de totes les dades que comuniquin o facilitin a Fango.
Fango no serà responsable en cap cas dels danys, perjudicis, costos o despeses que pateixin els assistents o tercers com a resultat d’un incompliment o compliment defectuós de les normes, indicacions o instruccions de seguretat indicades per Fango.
Fango no oferirà cap servei de guarda-roba als recintes i no serà en cap cas responsable de la pèrdua o robatori d’objectes personals dels assistents durant el seu accés i estada als recintes per accions o omissions de tercers no imputables a Fango.
Els assistents seran exclusivament responsables davant Fango i tercers de qualsevol dany, desperfecte o perjudici que causin durant el seu accés i estada als recintes. En aquest sentit, els acompanyants dels menors de setze anys seran els responsables de qualsevol conducta o acció que puguin dur a terme.
ALTRES CONDICIONS
Tots els preus indicats al web inclouen els impostos aplicables.
La llengua de contractació es determinarà en funció de l’idioma escollit per l’usuari.
Fango es reserva el dret d’anul·lar o modificar qualsevol de les presents condicions generals de compra i termes i condicions del servei. En aquest cas ho posarà en coneixement del públic assistent mitjançant correu electrònic i informarà pels canals que consideri adequats a aquest efecte.
LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Les presents condicions generals de compra i termes i condicions del servei es regeixen per la legislació espanyola comuna.
Qualsevol controvèrsia que pogués sorgir derivada de la relació contractual es sotmetrà als tribunals competents de la ciutat de Barcelona (Espanya).
Per a qualsevol consulta podeu escriure’ns a hola@fangoclub.com .
