Els horaris de FANGO varien segons l’esdeveniment. Normalment, les portes obren a les 18:00 h i els esdeveniments acaben a les 23:00 h. Recomanem consultar els detalls específics de cada esdeveniment a la nostra secció d’esdeveniments o a la vostra entrada.

Sí, està permès sortir i tornar a entrar al recinte. Per fer-ho, hauràs de demanar un segell de reentrada a la porta de sortida. Tingues en compte que aquest segell és imprescindible per tornar a accedir a l’esdeveniment.

No es permet l’accés amb mascotes, excepte en el cas de gossos guia o d’assistència per a persones amb discapacitat. Llamentem les molèsties que això pugui ocasionar.

Els menors de 8 anys poden accedir gratuïtament acompanyats d’un adult amb entrada. Els nens/es d’entre 8 i 14 anys tenen un descompte especial. A partir dels 14 anys s’aplica la tarifa general. És necessari presentar documentació que acrediti l’edat.

Sí, tots els nostres esdeveniments compten amb un equip de primers auxilis i personal sanitari qualificat. Trobareu punts d’atenció mèdica senyalitzats al recinte. En cas d’emergència, també us podeu adreçar a qualsevol membre del personal.

Les entrades no són reemborsables, excepte en cas de cancel·lació de l’esdeveniment. No obstant això, oferim la possibilitat de revenda a través de la nostra plataforma oficial. Per a més informació sobre aquest procés, contacteu amb el nostre servei d’atenció al client.

Podeu contactar-nos a través del nostre correu electrònic info@fango.com, trucant al telèfon 900 123 456 (de dilluns a divendres de 10:00h a 18:00h) o mitjançant les nostres xarxes socials. Intentarem respondre a la vostra consulta el més aviat possible.